CONDICIONES

Por favor revise los siguientes términos y políticas cuidadosamente dado que son los términos de venta que regulan sus compras en DX.com (de ahora en adelante denominado DX). éstas determinan sus derechos y obligaciones en relación a sus compras, incluyendo importantes limitaciones y exclusiones. La colocación de una orden o pedido por parte suya en DX constituye entrar en acuerdo con el hecho de que estas políticas se apliquen a su orden, así que asegúrese de entenderlas antes de realizar su pedido.

Acuerdo sobre Condiciones de Uso

POR FAVOR LEA ESTOS TéRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE.

Este Acuerdo sobre Condiciones de Uso (el "Acuerdo") describe los términos y condiciones aplicables al uso que hará del sitio web DX.com el cual se identifica por el localizador de recursos uniforme www.DX.com (el "Sitio"). Este Acuerdo es aceptado por usted como usuario del Sitio (el "Usuario") y el propietario del Sitio ("DX.com").

1. Aplicación y Aceptación de los Términos y Condiciones.

1.1 Para los propósitos de este Acuerdo, el "Usuario" es cualquier persona quien accede al Sitio para cualquier propósito, sin importar si dicho Usuario se ha registrado en el Sitio o si dicho Usuario es un cliente real de un servicio específico provisto por DX.com o cualquiera de sus afiliados. El Usuario incluye a la persona usando el Sitio y cualquier entidad legal que pueda estar siendo representada por esta persona para las autoridades reales o aparentes.

1.2 Accediendo al uso del Sitio, a través del presente documento usted está de acuerdo en aceptar los términos y condiciones descritos en este Acuerdo como un Usuario. Estará vinculado por los términos y condiciones de este Acuerdo respecto a su acceso o uso de este Sitio y cualquier futura actualización, modificación, adición o cambio hecho en el Sitio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo, por favor no use el Sitio.

1.3 DX.com puede alterar este Acuerdo en cualquier momento publicando el Acuerdo modificado y reafirmado en el Sitio. El Acuerdo cambiado y reafirmado será efectivo inmediatamente luego de su publicación. La publicación por parte de DX.com del Acuerdo modificado y reafirmado, y el uso a continuación del Sitio será interpretado como una aceptación de los términos y condiciones modificados. Este Acuerdo no puede de otra forma ser modificado, excepto por escrito por un directivo de DX.com. DX.com puede lanzar, cambiar, actualizar, imponer condiciones, suspender, o parar cualquier Servicio (o cualquier característica de un Servicio) sin previo aviso excepto en el caso de un Servicio de pago, tales cambios no afectarán sustancialmente de manera adversa al pago de los Usuarios que disfruten del Servicio.

1.4 Cuando usted visita DX.com o envía solicitudes de cliente (Tickets de Servicio Express al Cliente) a DX.com, está estableciendo una comunicación electrónica con DX.com. Estará usted dando su consentimiento de recibir comunicaciones por parte de DX.com electrónicamente. DX.com se comunicará con usted por correo electrónico o publicando avisos en este sitio.

1.5 No podrás usar los Servicios y aceptar los Términos si (a) eres menor de edad para formar un contrato vinculante con DX.com, o (b) no se te permite recibir ningún Servicio bajo las leyes de Hong Kong u otros países / regiones incluyendo el país / región en el cual resides o desde el cual usas los Servicios.

2. Usuarios en General.

2.1 Los Usuarios deben estar registrados en el Sitio para acceder o usar los Servicios. Excepto con la aprobación de DX.com, un Usuario solo podrá registrar una cuenta en el Sitio. DX.com puede cancelar o finalizar la cuenta de un Usuario si tiene razones para sospechar que un Usuario tiene dos o más cuentas. Además, DX.com puede rechazar la solicitud de un Usuario para registrarse por cualquier motivo.

2.2 Los Usuarios pueden usar este Sitio únicamente para sus propósitos personales o internos. Cada Usuario acuerda que no copiará, reproducirá o descargará ninguna información, texto, imágenes, video clips, directorios, archivos, bases de datos o listas de productos disponibles en o a través del Sitio (el "Contenido de DX.com") para el propósito de re-vender o re-distribuir el Contenido de DX.com, enviar corres masivamente (a través de correo electrónico, mensajes de texto por tecnología inalámbrica, correo físico u otras cosas), operando un negocio que compita con DX.com, o de otra manera explotando comercialmente el Contenido de DX.com. La recopilación sistemática del Contenido de DX.com de este Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente (sea a través de robots, ara?as, dispositivos automáticos o procesos manuales) sin consentimiento escrito por parte de DX.com está prohibida. Adicionalmente, el uso de contenido o materiales para cualquier propósito no expresamente permitido en este Acuerdo está prohibido.

2.3 Algunos de los contenidos de DX.com visualizados en este Sitio proveen o son publicados por terceras partes ("Contenido de Terceros"). DX.com No es autor de Contenido por parte de Terceros, sea éste contribuido por usuarios anónimos o usuarios registrados. Cualquier Contenido de Terceros es responsabilidad única de la parte que suministró el contenido. DX.com no es responsable por la precisión, propiedad, legalidad o veracidad de cualquier Contenido de Terceros, y no será legalmente responsable por cualquier persona que sea relacionada con algún da?o sufrido por cualquier persona como resultado de la conducto de dicho Usuario.

2.4 DX.com no permitirá a los Usuarios acceso a contenido, productos o servicios ofrecidos por terceras partes a través de hiperenlaces (en forma de enlaces por palabra, banners, canales u otras cosas) al sitio web de dichas Terceras Partes. Se le advierte leer los términos y/o condiciones y/o políticas de privacidad de tales sitios antes de usarlos para conocer los términos y condiciones del uso de dichos sitios. El Usuario reconoce que DX.com no tiene control del sitio web de dichas terceras partes, no monitorea tales sitios, y que DX.com no será responsable ante nadie por tal contenido web, o ningún contenido, productos o servicios disponibles en tal sitio web.

2.5 DX.com se reserva el derecho de limitar, denegar o crear diferentes accesos al Sitio y sus funciones respecto a diferentes Usuarios, o a cambiar cualquiera de las funciones, o introducir nuevas funciones sin notificación previa. Cada Usuario reconoce que la incapacidad de usar el Sitio total o parcialmente por cualquier razón puede tener efectos adversos para su negocio. Cada Usuario a través de la presente está de acuerdo en que en ninguna eventualidad DX.com será responsable ante el usuario o ninguna tercera parte en disputa por incapacidad de utilizar el Sitio (sea debido a interrupción, acceso limitado, cambios en o finalización de cualquier función en el Sitio u otras cosas), cualquier retraso, inexactitud, errores u omisiones respecto a cualquier comunicación o transmisión, o cualquier perjuicio (directo, indirecto, consecuente u otras cosas) que surjan del uso o la incapacidad de usar el Sitio o cualquier de sus funciones.

2.6 Ningún Usuario podrá iniciar ningún plan para socavar la integridad de sistemas computacionales o redes usadas por DX.com y/o cualquier otro Usuario y ningún Usuario podrá obtener acceso no autorizado a tales sistemas computacionales o redes.

2.7 Le instamos a leer la Política de Privacidad de DX.com la cual regula la protección y uso de la información de cada Usuario bajo posesión de DX.com y/o sus afiliados. Cada Usuario a través de la presente acepta la Política de Privacidad y cualquier actualización y modificación a ellas. Cada Usuario reconoce que DX.com puede cambiar la Política de Privacidad de vez en cuando mientras DX.com ponga a disponibilidad la versión actualizada de la Política de Privacidad en el Sitio en todo momento. Su uso luego de esto del Sitio será interpretado como su aceptación de la Política de Privacidad la cual será entonces podrá ser visualizada en el Sitio al momento de tal uso.

2.8 Como condición para el acceso a y uso de DX.com, está de acuerdo en que no utilizará el servicio de DX.com para infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos legítimos de otros de ninguna manera. DX.com y/o sus afiliados, en circunstancias adecuadas eliminarán las cuentas de Usuarios quienes infrinjan esta regulación repetidamente, sean derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual, u otros derechos legítimos de otros. Adicionalmente. DX.com y/o sus afiliados se reservan el derecho de eliminar la cuenta de un usuario al infringir una sola vez los derechos de otros en conjunto con el uso del servicio de DX.com, o si DX.com cree que la conducta de este Usuario es perjudicial para los intereses de DX.com, sus afiliados u otros usuarios, o por cualquier otra razón a sola discreción de DX.com, con o sin causal.

3. Usuarios Registrados

3.1 Cada usuario quien ha completado y enviado un formulario de registro ya sea en línea en el Sitio o fuera de línea enviando su información (tal como nombre, dirección, teléfono y número de fax, dirección de correo electrónico, detalles de su empresa, etc.) a DX.com o cualquier grupo empresarial relacionado a DX.com que suministre servicios específicos y relevantes será un usuario registrado del Sitio (un "Usuario Registrado"). Una cuenta ("Cuenta") se establecerá para cada Usuario Registrado y se le asignará un alias a cada Usuario Registrado ("ID de usuario") y una contrase?a ("Password") para su acceso e iniciar sesión en su propia Cuenta.

3.2 Si el Usuario Registrado es una entidad empresarial, usted simboliza lo siguiente (a) tiene la autoridad de vincular a la entidad a este Acuerdo; (b) la dirección que ingrese al registrarse es la ubicación principal de negocios de tal entidad empresarial; y (c) toda la información adicional enviada a DX.com y sus afiliados durante el proceso de registro es fidedigna, precisa, actual y completa. Para el propósito de esta disposición, una rama o sucursal representante no se considerará una entidad distinta y su ubicación principal de funcionamiento será interpretada como la oficina central.

3.3 Convirtiéndose en usuario registrado, otorga su consentimiento de incluir sus datos personales en nuestra Base de Datos de Clientes. DX podrá enviarle correos electrónicos o de otra forma contactarlo a través de sus datos personales con cualquier tipo de información que DX quiera transmitirle.

3.4 DX.com o sus afiliados pueden suspender o terminar la Cuenta de un Usuario Registrado en cualquier momento avisándole con un tiempo de anticipación de no menos de 24 horas al Usuario Registrado; sin embargo, esta notificación no se requiere para dicha terminación si (a) a determinación de DX.com, haya ocurrido alguna violación de las cláusulas de este Acuerdo por parte del Usuario Registrado, o (b) DX.com tenga razones para sospechar que cualquier información provista por un Usuario Registrado no es real, es imprecisa o no es actual, o completa, o si (c) DX.com cree que las acciones realizadas por un Usuario Registrado podrían causar perjuicios financieros o originar responsabilidades legales para tal Usuario Registrado.

3.5 Un Usuario Registrado no podrá vender, intentar vender, ofrecer vender, dar, asignar o de otra manera transferir una Cuenta, ID de Usuario o Contrase?a a una tercera parte sin previo consentimiento escrito por parte de DX.com. DX.com puede suspender o terminar la Cuenta de un Usuario Registrado o la del receptor de la transferencia de un Usuario Registrado si ocurre una venta, oferta de venta, regalo, asignación o transferencia en violación de esta Sección.

3.6 No obstante la sección 3.1 descrita arriba, DX.com puede rehusar el registro y denegar expedir una Cuenta e ID de Usuario asociada y Contrase?a a cualquier Usuario por cualquier razón.

4. Relación entre Clientes, DX y Proveedores

4.1 DX es un agente en línea para todos los Clientes, recopilando ordenes de compra de los Clientes, para reforzar su ventaja al negociar precios con los Proveedores. Actúa de parte de los Clientes para adquirir los productos designados por los Clientes. A través del Sitio, DX.com provee una plataforma electrónica basada en web para visualizar la información de los productos, y otros términos y condiciones en común de las transacciones por parte de los Proveedores. Se anima a cualquier comerciante que esté interesado en listar los productos a contactar a nuestro agente de promoción a través del siguiente contacto: http://seller.tradeglobals.com:8089/Account/Login.aspx?ReturnUrl=%2f

4.2 A pesar de la provisión de la plataforma a través del Sitio, DX.com no representa al Proveedor en transacciones específicas a través del Sitio. No se crea ninguna relación de agente de ventas entre el Proveedor y DX.com, nuestros afiliados, oficiales u otros empleados en virtud de la visualización de cualquier producto en DX.com por parte de los comerciantes. El contrato de ofertas es generado entre el Cliente y el Proveedor.

4.3 Los usuarios quedan informados de que puede haber riesgos de tratar con personas que actúan de manera fraudulenta. DX.com tiene un Sistema muy estricto para seleccionar proveedores fiables. DX.com no puede controlar y no es responsable de la disponibilidad de productos o servicios ofrecidos para la venta en el Sitio. Por tanto DX no puede garantizar al Comprador que los pedidos de compra del Sitio eventualmente sean hechos, y haya situaciones en que los Proveedores puedan cesar de suministrar ciertos productos o proveer esos productos a diferentes precios, en cuya situación el pago hecho por el Comprador a nuestra Cuenta de Banco (Paypal, Tarjeta de Crédito u otros métodos de pago usados por el Comprador) serán devueltos o ajustados de manera aceptable al Comprador.

4.4 Los riesgos que implican las transacciones de adquisición al usar el Sitio para llevar a cabo transacciones incluirán malinterpretación de productos y servicios, esquemas fraudulentos, calidad no satisfactoria, la no satisfacción de las especificaciones, productos defectuosos o peligrosos, retraso o retorno de los envíos, cálculos de costo equivocados y accidentes de transporte. Todos los riesgos anteriores se denominarán de aquí en adelante "Riesgos de Transacción." Todos los artículos adquiridos en DX.com son consecuentes con un contrato de envío. Esto quiere decir que el riesgo de pérdida y propiedad de tales artículos pasan a ser del Usuario al nosotros entregarlos a la empresa de transporte. Pero cuando el usuario tiene preguntas acerca de problemas que puedan surgir como resultado o relacionados a los riesgos de transacción en el sitio web, ayudaremos a resolver el problema durante su curso a pedido del cliente.

4.5 Los Usuarios son únicos responsables de cumplir todos los términos y condiciones de las transacciones conducidas en, a través o como resultado del uso del Sitio, incluyendo, sin limitación a, devoluciones, garantías, envío, seguros, tarifas, impuestos, propiedad, licencias, multas, permisos, manipulación, transporte y almacenamiento. En caso de que los términos y condiciones de las Transacciones hayan cambiado y tal cambio sea notificado a DX por algunos Proveedores específicos, DX publicará tales términos y condiciones modificados en el Sitio. La única obligación de DX es mostrar tales términos y condiciones sujetas a modificación por parte de los Proveedores de vez en cuando. Pueden existir situaciones en las que los Clientes hayan hecho pedidos mientras los términos y condiciones están en proceso de cambio. DX.com contactará, como el ofertante instruya, al Cliente para solicitar instrucciones antes de enviar o cancelar su orden y notificarlo de tal cancelación.

4.6 Excepto donde se haga notar lo contrario, la Lista de Precios visualizada de productos en el Sitio representa el precio sugerido por el proveedor. La Lista de Precios es un estimado de precios comparativo y puede o puede no representar el precio que prevalece en cada área o cualquier día en particular. Con respecto a los artículos expendidos en el Sitio, DX.com no puede confirmar el precio de un artículo hasta que lo solicite. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, una peque?a cantidad de los artículos en el catálogo puede que ostenten un precio incorrecto. Si el precio correcto de un artículo es mayor al precio declarado, DX.com cancelará su orden, a pedido del ofertante, le notificará de tal cancelación y llevará a cabo las compensaciones debidas a usted luego de consultarlo amigablemente con usted.

4.7 Dado el caso de que algún usuario tenga una disputa con cualquier parte por una transacción, tal Usuario está de acuerdo en liberar e indemnizar a DX.com (y nuestros agentes, afiliados, directores, oficiales y empleados) de toda declaración, demanda, acción, procedimiento, costo, gasto y perjuicio (incluyendo sin limitación cualquier perjuicio real, incidental o en consecuencia de) que surja o tenga conexión con dicha transacción.

5. Derechos de Propiedad Intelectual (IPR) Política de Protección

5.1 DX.com respecta los derechos de propiedad intelectual de otros, y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. El uso no autorizado de materiales de otras partes y marcas registradas es tratado de forma severa en nuestro sitio web.

5.2 DX solicitará a cada comerciante que asegure el listado de falsificaciones, réplicas sin licencia o productos no autorizados tales como atuendos falsificados de dise?adores, relojes, bolsos, gafas de sol u otros accesorios que están estrictamente prohibidos en DX.com, y ningún producto será mostrado en DX.com sin el permiso explícito del propietario de la propiedad intelectual. Es permitido mostrar los productos de marca en DX.com si se ha expedido un certificado de autorización por parte del propietario de la marca.

5.3 Las violaciones en repetidas ocasiones de nuestra política IPR pueden resultar en una cantidad de acciones por parte nuestra, incluyendo Eliminación de listado(s). Las siguientes acciones se usan como disuasivo contra infracciones del IPR:

Con millones de Usuarios intercambiando cada día en DX.com, esperamos que cada vendedor se comporte de manera responsable.

Solicitamos a aquéllos quienes aseguran tener reclamos de violaciones que sostengan sus declaraciones. Al enviar un reporte de supuesta violación a DX.com, mostrará conformidad de indemnizar a DX.com contra cualquier declaración o perjuicio que surja de la remoción del listado.

5.4 Cómo reportar una supuesta violación de IPR a DX.com:

De acuerdo a los derechos aseverados, por favor provea pruebas de dichos derechos, como certificados de registro de patente, certificado de registro de marca registrada y certificado de registro de derechos de autor, etc. (nota: el certificado de registro de los derechos de propiedad intelectual se deben proveer; el formulario de aplicación / reconocimiento de ello son prueba insuficiente)

Individual: carnet de identidad, pasaporte y otros documentos que comprueban su identificación

Empresa: licencia de funcionamiento y otros documentos de registro industrial y comercial

Si la queja no la formula el propietario de los derechos, debe producir una autorización o certificado de agencia debidamente firmado o sellado por el titular de los derechos.

Si necesitas enviarnos documentos, por favor envía los productos relacionados y los documentos a la siguiente dirección: 4/F, Bldg. 9, Honghualing South Industrial Park, Xili, Nanshan District, Shenzhen, P.R. China. Para que DX pueda recibirlos y disponer de ellos a tiempo. Por favor, ten en cuenta que esta es la única dirección legal de DX.com que trata con infracciones de productos.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1 En la mayor amplitud que permita la ley, las funciones y servicios en el sitio son provistas de forma "como es" y "como se pone disponible", y DX.com a través de la presente expresamente declara que cualquier garantía, incluyendo pero no limitado a condiciones, calidad, durabilidad, rendimiento, precisión, confiabilidad, comercialización o idoneidad para un propósito en particular. Tales garantías representaciones, condiciones, responsabilidades y términos son a través de la presente excluidos.

6.2 EN LA MAYOR AMPLITUD QUE PERMITA LA LEY, DX.COM NO CONFORMA REPRESENTACIONES O GARANTíAS SOBRE LA VALIDEZ, PRECISIóN, CORRECTITUD, TOTALIDAD O ACTUALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIóN PROVISTA EN O A TRAVéS DEL SITIO, DX.COM NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA FABRICACIóN, IMPORTACIóN, EXPORTACIóN, DISTRIBUCIóN, OFERTA, MUESTRA, COMPRA, VENTA Y/O EL USO DE PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS O MOSTRADOS EN EL SITIO NO VIOLAN NINGúN DERECHO DE TERCERAS PARTES; Y DX.COM NO REALIZA REPRESENTACIONES NI DA GARANTíAS DE NINGúN TIPO CONCERNIENTES A CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO O MOSTRADO EN EL SITIO.

6.3 Cualquier material descargado o de otra forma obtenido a través del Sitio se hace a sola discreción y riesgo del Usuario y cada Usuario es enteramente responsable por cualquier perjuicio o da?o a su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga de tal material. Ningún consejo o información, sea oral o escrita, obtenida por ningún usuario de DX.com o a través o del Sitio creará ninguna garantía no expresamente declarada aquí.

6.4 Bajo ninguna circunstancia DX.com será responsable por cualquier retraso o cualquier fallo o interrupción de contenido o servicios entregados a través del Sitio resultado directo de fuerzas de la naturaleza, actos o causas por encima de su control razonable, incluyendo sin limitación, fallos de Internet, computadoras, telecomunicaciones o cualquier otra falla de aparatos, fallas de energía eléctrica, protestas, disputas laborales, manifestaciones, insurrecciones, disturbios civiles, carencias de labor o materiales, incendios, inundación, explosiones, actos de Dios, guerra, acciones gubernamentales, mandatos de cortes locales o extranjeras o tribunales, o incapacidad de terceros.

6.5 Cada Usuario por medio de la presente acepta indemnizar y ahorrar a DX.com, sus afiliados, directores, oficiales y empleados, y hacer que permanezcan sin perjuicio, de cualquier y todo tipo de pérdidas, declaraciones, responsabilidades (incluyendo costos legales con indemnización total) que puedan surgir del uso del Usuario del Sitio (incluyendo pero no limitado a la visualización de la información del Usuario en el sitio) o de una violación a los términos y condiciones de este Acuerdo. Cada Usuario por medio de la presente acepta indemnizar y ahorrar a DX.com, sus afiliados, directores, oficiales y empleados, y hacer que permanezcan sin perjuicio, de cualquier y todo tipo de pérdidas, declaraciones, responsabilidades (incluyendo costos legales con indemnización total) que puedan surgir de violaciones por parte del Usuario de cualquier representación y garantías hechas por el Usuario a DX.com. Cada Usuario por medio de la presente acepta acepta indemnizar y ahorrar a DX.com, sus afiliados, directores, oficiales y empleados, y hacer que permanezcan sin perjuicio, de cualquier y todo tipo de pérdidas, declaraciones, responsabilidades (incluyendo costos legales con indemnización total) que puedan surgir, directa o indirectamente, como resultado de declaraciones aseveradas por declarantes de Derechos de Terceras Partes u otras partes relacionado a productos ofrecidos o mostrados en el Sitio. Cada Usuario por medio de la presente acepta que DX.com no es responsable y no tendrá responsabilidad en ello, por cualquier material publicado por otros; incluyendo material difamatorio, ofensivo o ilícito y que el riesgo de perjuicios de tal material descansa enteramente en cada Usuario. DX.com se reserva el derecho, y a expensas propias, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por usted, en cuya ocurrencia usted cooperará con DX.com aseverando cualquier defensa disponible.

6.6 DX.com no será responsable de ningún perjuicio o da?o especial, directo, indirecto, punible, incidental o en consecuencia de ninguna manera (incluyendo pero no limitado a perjuicios por pérdida de ganancias o ahorros, interrupción de negocios, pérdida de información), ya sea bajo contrato, negligencia, agravio u otras cosas o cualquier otro perjuicio que resulte de cualquiera de las siguientes cosas:

6.7 No obstante todas las previsiones antes mencionadas en pie, la responsabilidad en agregado de DX.com, sus empleados, agentes, afiliados, representantes o cualquiera que actúe de su parte respecto a cada Usuario para todos los reclamos que surjan del uso del Sitio o el servicio de DX.com se limitará a (a) la cantidad de tarifas que el Usuario cancela a DX.com o sus afiliados en el período de 12 meses previo a la acción dando lugar a responsabilidad y (b) HK$100. La oración anterior no excluirá que se requiera de los Usuarios el probar perjuicios reales. Todos los reclamos por el uso del Sitio o el servicio de DX.com deben ser realizados dentro del curso de un (1) a?o desde la fecha en que sucedió el hecho.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

7.1 DX.com es el propietario único o titular legal de todos los derechos del Sitio y el Contenido de DX. El Sitio y el Contenido de DX.com personifican secretos comerciales y derechos de propiedad intelectual protegidos bajo derechos de autor con validez global y otras leyes. Todo título, propiedad y derecho de propiedad intelectual en el Sitio y el Contenido en DX.com permanecerá siendo de DX.com, sus afiliados o licenciados del Contenido de DX.com, como pueda darse el caso. Todos los derechos de otra forma no declarados bajo este Acuerdo o por DX.com son por medio de la presente reservados.

7.2 "DX", "DX.COM" e íconos y logos relacionados son marcas registradas o marcas de servicio de DX.com, en varias jurisdicciones y están protegidas bajo leyes y derechos de autor aplicables, marca registrada y otras de titularidad. La copia, modificación, uso o publicación de estas marcas está estrictamente prohibido.

8. General

8.1 Este Acuerdo y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo pleno entre el Usuario y DX.com respecto a y regula el uso del Sitio, reemplazando por medio de la presente cualquier acuerdo escrito u oral previo en relación al mismo asunto.

8.2 Si cualquier disposición de este Acuerdo es obligada a convertirse en inválida o no cumplible, tal disposición será afectada y el resto de las demás disposiciones serán cumplidas.

8.3 Los encabezados son solamente para propósitos referenciales y de ninguna forma definen, limitan, interpretan o describen el enfoque o amplitud de cada sección.

8.4 Si DX.com errare en hacer cumplir cualquier derecho o fallase en actuar respecto a cualquier violación hecha por un Usuario descrita bajo este Acuerdo no dispensará ese derecho ni limita el derecho de accionar de DX.com para actuar respecto a próximas o similares violaciones.

8.5 DX.com tendrá el derecho de asignar este Acuerdo (incluyendo todos sus derechos, títulos, beneficios, intereses y obligaciones, y deberes en este Acuerdo). El Usuario no podrá asignar, en parte o totalmente, este Acuerdo a ninguna persona o entidad.

8.6 Este Acuerdo será regulado por la legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong ("Hong Kong") sin consideración de sus disposiciones de conflicto o legales. Las partes de este Acuerdo por medio de la presente se someten a la jurisdicción exclusiva de las cortes de Hong Kong.

8.7 Si hubiere algún conflicto entre la versión en Inglés y una versión en otro lenguaje de este Acuerdo, la versión en Inglés será la que prevalezca.

9. Tasas de Importación, Seguro e IVA

Si has comprado las tasas de importación y el seguro de IVA, y en el caso de que se te cobre cualquier impuesto al recibir el paquete, por favor firma el paquete y paga los impuestos. Después envía un ticket y muéstranos el documento, factura o recibo de los impuestos. Ten en cuenta que el servicio de impuestos es solo para pedidos de países europeos. La solicitud de reembolso de los impuestos se debe hacer en el plazo de 60 días desde la fecha de envío. El importe de la compensación máxima es de hasta $ 40 por pedido.


Política para Devoluciones

Revisiones 2013-08-30 Versión 1.5, Fecha de vigencia: 2013-09-12 CST

Revisiones 2011-08-05 Versión 1.4, Fecha de vigencia: 2011-08-06 CST

Revisiones 2010-11-05 Versión 1.3, Fecha de vigencia: 2010-11-06 CST

Revisiones 2010-07-15 Versión 1.2, Fecha de vigencia: 2010-07-17 CST

Revisiones 2010-06-01 Versión 1.1, Fecha de vigencia: 2010-06-03 CST

Revisiones 2010-04-30 Versión 1.0, Fecha de vigencia: 2010-05-12 CST

Por favor revise estas políticas con detenimiento dado que son las condiciones de comercio que regulan sus compras en DX.com (de aquí en adelante denominado DX). Determinan sus derechos y obligaciones respecto a sus compras, incluyendo importantes limitaciones y exclusiones. Al realizar una orden en DX esto constituye su aceptación de que estas políticas se aplicarán al pedido, así que asegúrese de entenderlas antes de realizar su orden.

Devolución de Artículo/ítem DOA (Dead on Arrival o Defectuoso Al momento de la Entrega)

Cualquier producto, defectuoso al momento de su entrega (uso incorrecto excluido) dentro de 5 días luego de la entrega o 30 días luego del despacho si no se puede rastrear la fecha exacta (La fecha de despacho de la orden y notificación de orden son provistas a usted por correo electrónico). [*]

En este caso, por favor suminístrenos las pruebas debajo:

En una Situación de DOA: estará disponible un reembolso por tarifas de envío, siempre y cuando:

Devolver un Artículo Defectuoso

Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que los productos enviados a nuestros clientes están en su mejor condición. Si su producto (sólo con respecto a artículos sin términos de Garantía Especial en la descripción del producto y excluidos cualquier da?o físico o uso incorrecto) resulta ser defectuoso:

Dentro de 90 días (desde la fecha de despacho) [**]

Política: Al ser devuelto, el importe por el artículo defectuoso será reembolsado o éste será reemplazado gratuitamente. La tarifa de reembolso es 35% menor al precio del artículo hasta un máximo de $40.

Detalle: Será válido si los productos se encuentran da?ados (excluidos da?o físico y da?o causado por el uso incorrecto) dentro de 90 días luego del despacho (La fecha de despacho y la notificación de la orden son provistas a usted por correo electrónico). El Cliente puede enviar por correo los productos de vuelta hacia nosotros. Será expedido para usted un Reembolso Total o un reemplazo además de un reembolso del costo de envío al recibir pruebas del envío (número de rastreo disponible o una captura de pantalla del recibo del envío).

Nota para devoluciones:

La(s) devolución(es) son a través de correo ordinario (el método menos costoso) con número de rastreo al Buzón de Devolución de Producto más cercano (vea los detalles abajo); Si el servicio de correo con número de rastreo cuesta más, por favor asegúrese de preservar con usted el recibo del envío luego de la devolución. Procesaremos la devolución por usted al recibir la captura de pantalla de su recibo.

La tarifa de envío por devolución es menor al 35% del valor del(los) artículo(s) defectuosos, y también menor a $40(USD). Cubriremos el costo de envío real (de acuerdo al recibo provisto). Si la tarifa por devolución excede el límite descrito arriba, por favor contacte a nuestro departamento de Atención al Cliente para mayor información.

- Luego de 90 días y dentro de 150 días luego del despacho

Política: Al ser devuelto, el artículo defectuoso no será reemplazado. La tarifa por costo de envío por devolución será de entera responsabilidad del Cliente.

Detalle: Si el producto resultare estar defectuoso luego de 90 días y dentro de 150 días después del despacho, el Cliente puede enviar por correo el o los productos de vuelta hacia nosotros. Aún intentaremos intercambiar sus productos defectuosos por uno totalmente nuevo cuando sea posible. Por favor tenga en cuenta que los costos de envío por devolución serán de su entera responsabilidad, pagaremos todos los costos de envío necesarios para que los productos sean reemplazados que luego le enviaremos.

- Luego de 150 días y dentro de 365 días luego del despacho

Política: Al ser devuelto, el(los) artículo(s) defectuosos serán enviados a su fábrica para ser reparados. El costo de envío en ambos sentidos será cubierto por el cliente.

Detalle: Si el artículo se vuelve defectuoso luego de 150 días del despacho, a los clientes aún se les permitirá enviarnos de vuelta la unidad. Intentaremos enviarle el artículo al fabricante para repararlo o reemplazarlo. Hasta que el producto llegue a nuestra bodega, el costo de envío en ambos sentidos tendrá que ser cubierto por el cliente. Cualquier costo en el que se incurra durante el proceso estará también a cargo del cliente.

- Luego de 365 días desde el despacho

Política: Los reembolsos o reemplazos por cualquier artículo serán rechazados luego de expirar un período de 365 días.

Luego de devolver el artículo defectuoso, por favor tenga la amabilidad de suministrarnos las pruebas debajo:

Todos los clientes deben contactarse con nosotros por medio de Servicio al Cliente Express antes de devolver cualquier artículo(s)/producto(s).

Devolver un Artículo Incorrecto Recibido

Si el artículo que recibió es totalmente distinto al que ordenó, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio al Cliente Express y suminístrenos pruebas fotográficas del error.

Si se hace necesaria su devolución, se expedirá un reembolso del artículo y del costo de envío y reemplazo para usted al recibir pruebas de la devolución. Por favor asegúresde de que el artículo incorrecto que devuelve esté en su empaque original y la mercadería esté en la misma condición en la que fue recibida.

Para el artículo incorrecto, si le encuentra un uso y prefiere quedárselo, puede sugerírnoslo y le ofreceremos un cierto descuento por adquirirlo.

Luego de recibir el producto incorrecto, por favor sea tan amable de ofrecer las pruebas debajo:

Dado que se proveen distintos lotes de los productos, el logo del artículo o el empaquetado que recibió pueden variar del mostrado en nuestro sitio web. Si todas las funciones y apariencia del producto prueban ser adecuadas, por favor entienda que este caso no se incluirá en esta política.

Devolver Productos no Satisfactorios

Si no está contento por cualquier razón con su compra, simplemente devuélvala dentro de 10 días de recibirla para recibir un reembolso total o un intercambio. Si la devolución no es resultado de algún error, los clientes deberán cubrir el costo de envío en ambos sentidos. Y por favor asegúrese de que el artículo que nos envía de vuelta está en el empaque original, y la mercancía se encuentra en la misma condición.

Política de Devolución para Artículos como Sostenes y Ropa Interior

Considerando la higiene personal, los artículos como sostenes y otros de ropa interior no podrán ser devueltos excluyendo asuntos de calidad. (El problema de calidad debe ser reportado dentro de 48 horas de su entrega, y son necesarias imágenes que muestren claramente el(los) defecto(s)). Cualquier devolución por tallas no adecuadas o productos que no son como se esperaban son inaceptables. Le suministraremos una talla adecuada, por favor asegúrese de que la talla es adecuada antes de realizar su compra.

Our Drop Off Box For Return

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